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盘兴高速的灯
时间:2019-04-10 阅读:

    NBA球星科比说,他见过每天凌晨的洛杉矶。多少人,默默的把这句话写进自己奋斗的青春里,当成拼搏和坚持的动力。

    很多人认为在收费站工作很悠闲,每天重复着同样的工作,说着同样的文明用语,收完通行费就结束了一天的工作。事实上,多少个夜晚,他们在路上巡查到百姓熄灯;多少个夜晚,他们报送数据到凌晨报晓;多少个夜晚,他们微笑着到启明星起;多少个夜晚,他们处理事故,紧急分流,浴“雪”奋战到无法入眠。而这每一个兢兢业业的夜晚,盘兴高速的灯都“记录”了下来。

盘兴高速的灯,是微笑服务的灯

    “请拿好您的通行卡,欢迎进入高速,再见”,赶路的司乘已匆匆离去,而身为高速收费员的他们,还在这个小小的方寸天地里,伴着夏天的蝉鸣虫咬和冬日的寒风冷雨,从深夜到破晓,时刻带着微笑的向广大司乘人员们问好、递卡、找零、指路……

    他们,来到工作地点就开始了驻站的生活,一驻就是几天。他们中,有未婚的小伙姑娘;有新婚的郎君娇妻;有喜得贵子的新父母;还有老母膝前的孝子;他们,就是这样的盘兴人。

    就是这样的盘兴人,在各种节日来临前,会采购各种节日物资悬挂于车道和站房,营造充满“人情味”和“温度感”的节日氛围;就是这样的盘兴人,在抗凝时期,听见车内小孩哭闹,立即上前询问,将司乘人员带到职工之家、会议室休息,为司乘免费提供力所能及的服务;就是这样的盘兴人,为司乘朋友们倒热水、递热茶、送干粮、送泡面;就是这样的盘兴人,面对每一位司乘人员,都坚持来有迎声,去有送声;就是这样的盘兴人,每一句问候都发自内心,把司乘人员当作亲人、朋友;就是这样的盘兴人,在受到司乘人员辱骂或挥武相向的时候依旧含着泪水微笑着向司乘朋友们服务;就是这样的盘兴人,常常“想司乘人员所想、急司乘人员所急、解司乘人员所忧”;就是这样的盘兴人,无论昼夜、无论黎明破晓、无论严寒酷暑,依旧默默的坚守在收费工作的一线。

    而他们,越是节假日就越忙碌,家家户户团圆的日子正是他们为保道路畅通最忙碌的时期;他们,常年奋斗在郊区一线,没有城市的喧嚣和霓虹繁华,只有过往的司乘和来来往往的车辆;他们,离开亲人朋友,常年和心爱的人分居两地,不能陪伴在孩子身边;他们,把同事变成了家人,把家变成了驿站;酷暑,他们汗流浃背的为司乘朋友提供文明服务;寒冬,他们除雪融冰,极力保畅;雨雾天气,他们叮嘱谨慎驾驶……。

    微笑传递愉悦,微笑传递文明。他们,默默的守护者盘兴高速,默默的为每位司乘的安全出行保驾护航,默默的用微笑铸就盘兴高速温情的旅途,用关怀为广大司乘朋友提供高速旅游“家”环境。

盘兴高速的灯,是弘扬新时代“贵州精神”的灯

    当白昼的浮华落幕,当夜色覆盖了喧嚣,当人们进入沉沉的梦乡,身为盘兴人的他们,还在灯火通明办公区忙的不亦乐乎。

    凌晨四点,盘兴高速运营群“炸开了锅”,保田收费站4月4日非洲猪疫情相关数据统计表已发监控中心,精准扶贫数据已填报完成,实际数据填报成功……。凌晨,收费站办公区的灯亮着,数据员们还没结束一天的工作,依旧埋头对着电脑,填报着各类数据信息。收费站数据员,基层一线的大管家。他们,填报各类数据、车道内没有零币、车辆没有入口信息、稽核收费员在车道上的各项业务操作、查看收费员的文明服务……,收费站内大大小小的事情,都跟数据员密切相关。

    晨四点,盘兴监控中心在工作群内发布着网巡情况、天气情况、情报板提示信息、各收费站通行情况……。监控中心,每天面对着大屏幕、电脑和电话,他们是“千里眼”,将整条高速车辆通行情况尽收眼底;他们是“顺风耳”,能听清每个站点的异动。监控中心,是盘兴高速指挥系统的心脏,这里没有鲜花和锦旗,也没有热烈的掌声;这里只有无悔的年华,只有幕后默默的付出,他们守护着盘兴高速,协助解决司乘人员遇到的各种困难,支撑起盘兴高速沿线收费站后台数据的服务及路段通行数据的采集、分析。

    凌晨四点,熬夜的人正准备入睡,早起的人在那之后醒来,而身为盘兴高速应急队的他们,车灯还在浓墨般的夜里散发着耀眼的光,处理事故,紧急分流……那些所有想得到和想不到的情况,他们都早已习以为常。

    扎根平凡岗位,奉献无悔青春。盘兴高速基层一线的工作者们,凌晨的灯,传承着盘兴精神,传承着天际亚洲的铁军精神;盘兴高速的灯,随时为新时代“多彩贵州·最美高速”而亮着,而亮着的灯正在用盘兴高速独有语言弘扬着新时代的“贵州精神”,用盘兴独有的方式为交通事业增砖添瓦。

盘兴高速的灯,是不忘初心的灯

    “最美高速,绿色盘兴”。作为贵州省第一条“全国绿色低碳示范高速公路”,盘兴公司推出了“绿色低碳”这张闪亮的名片,迅疾享誉社会各界。

盘兴高速的初心,“一定要让过往车辆感受盘兴高速是一条生态之路、科技之路、平安之路,更是一条致富之路”;所有工作一定要锁定“行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心”的六大理念来开展。
    不忘初心,盘兴高速在运营管理中,以“创文明收费窗口,树盘兴服务形象”为基础,以全心全意以服务社会公众便捷出行为目标,充分调动员工的主观能动性,用主动、热情、温馨的服务来树立盘兴“微笑”的品牌。在文明服务中,深化“微笑服务”的内涵,在沿线各收费站、服务区开辟司乘驿站,为需要休息的司乘人员提供休息空间,设置便民服务台,为司乘人员提供工具箱、热水、外用药品、充电器、雨伞等便民物资及路线问询服务。在道路巡查中,发现紧急情况立即尽最大努力对事故车辆进行帮助,让司乘人员安全的行驶在路上。在社会活动中,坚持奉献社会、服务社会的宗旨,大力开展社会公益活动,引导职工们关心社会文明进步,自觉参与到志愿服务中,植树、献血、捐款,只是盘兴社会公益服务活动的一小部分。在助力“高速+旅游”新模式中,致力打造“观光型服务区”,在盘兴高速丹霞服务区搭建观景走廊和观景平台,让广大的司乘朋友们不仅能看到盘兴高速下平川大桥的全貌,还能领略宏伟壮阔、气象雄奇的丹霞山脉,眺望孤峰高耸的丹山护国寺。

    不忘初心、砥砺前行,盘兴高速紧紧围绕“绿色低碳”、“文明尚德”、“畅安舒美”的主题,用点滴的事迹温暖过往的司乘,用暖心的服务来彰显盘兴“文明大道”的风采,用实际行动打造人民群众满意的“内涵美、视觉美、体验美”的最美盘兴高速。

    无论昼夜、无论黎明破晓、无论严寒酷暑,盘兴高速的灯依然照亮在基层一线,照亮在奋斗的每一个夜晚和前行的路上。盘兴高速的灯,永远不忘初心,尽最大努力为交通强国贡献盘兴力量。(盘兴公司 孔繁婷 文/图)

盘兴高速丹霞服务区观景台

为司乘朋友们倒热水、送泡面的盘兴人

凌晨,为故障车排障的盘兴人

巡查时,将司乘人员不慎掉落的物品搬上巡逻车

 

 

 

 




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